Zásady ochrany osobních údajů

Zodpovědné nakládání s vašimi osobními údaji má u Jádro Finexus nejvyšší prioritu. Vaše informace zpracováváme výhradně transparentně, účelově a v souladu s platnými pravidly ochrany osobních údajů – zejména s GDPR. V tomto prohlášení popisujeme srozumitelně, jaké údaje shromažďujeme, k jakým účelům je používáme, jak dlouho je uchováváme a jak je chráníme.

1. Správce

Správcem zpracování vašich osobních údajů v souladu s GDPR je provozovatel webu a platformy Jádro Finexus. Příslušné kontaktní údaje a další informace naleznete v právních údajích (impressum) tohoto webu. Máte‑li otázky k ochraně osobních údajů, obraťte se kdykoli na našeho pověřence pro ochranu údajů.

2. Shromažďované údaje

Shromažďujeme a zpracováváme pouze ty údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb, plnění zákonných povinností a bezpečný provoz platformy. Patří sem zejména:

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (zur Altersprüfung und Identitätsverifikation).
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnsitzland und gegebenenfalls Anschrift.
Kontodaten und Transaktionsinformationen: Zahlungsdaten, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Logdaten.
Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere Unterlagen zur KYC/AML-Prüfung (nur sofern rechtlich vorgeschrieben).

Zvláštní kategorie osobních údajů (např. zdravotní údaje nebo informace o náboženském přesvědčení) obecně nesbíráme, pokud to není vyžadováno zákonem nebo pokud k tomu nedáte výslovný souhlas.

3. Způsoby získávání údajů

Vaše údaje jsou sbírány různými bezpečnými způsoby:

Direkt durch Sie: etwa bei der Registrierung, Pflege Ihres Profils, Einreichung von Verifizierungsdokumenten oder Nutzung des Kontaktformulars.
Automatisiert: z. B. durch Cookies, Server-Logfiles, Analysewerkzeuge und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
Über Drittanbieter: etwa Zahlungsdienstleister (für Ein- und Auszahlungen), Identitätsprüfungsdienste (KYC/AML) oder – mit Ihrer Zustimmung – Social-Login-Dienste.

4. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro jasně vymezené a legitimní účely:

Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos und der Plattformfunktionen.
Durchführung und Absicherung von Zahlungsprozessen (Ein- und Auszahlungen).
Persönlicher Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten (z. B. KYC-, AML- und steuerrechtliche Vorgaben).
Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Schutzes vor Betrug, Missbrauch und Angriffen.
Optimierung des Nutzererlebnisses und Weiterentwicklung der Plattform.
Marketing- und Informationszwecke – ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Právní základy zpracování

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. im Rahmen von Geldwäscheprävention.
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung der Plattformstabilität und -sicherheit.
Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für Marketing oder optionale Zusatzfunktionen.

6. Předávání údajů

Předávání vašich údajů probíhá pouze, pokud je to nezbytné, a výhradně vybraným partnerům:

Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
Spezialisierte Dienstleister zur Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen.
IT- und Cloud-Dienstleister, mit denen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben.
Analyse- und Sicherheitstools, die – soweit möglich – mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten arbeiten.
Externe Berater (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht oder Rechte durchgesetzt werden müssen.

Vaše osobní údaje nejsou komerčně předávány ani prodávány třetím stranám.

7. Mezinárodní přenos údajů

Částečně využíváme poskytovatele služeb (např. cloudové či analytické) se sídlem mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V takových případech zajišťujeme vhodné záruky, jako jsou standardní smluvní doložky EU, závazná pravidla skupiny (BCR) nebo rozhodnutí o přiměřenosti EK, aby byla zachována odpovídající úroveň ochrany údajů.

8. Zabezpečení údajů

Pro ochranu vašich údajů používáme rozsáhlá technická a organizační opatření:

Verschlüsselte Datenübertragung mittels aktueller Protokolle (z. B. TLS 1.3+).
Starke Verschlüsselung sensibler Daten bei der Speicherung (z. B. AES-256).
Regelmäßige Sicherheitsaudits, Penetrationstests und Überprüfungen durch unabhängige Spezialisten.
Permanentes Monitoring der Systeme auf verdächtige Aktivitäten und Angriffsversuche.
Strenge Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen innerhalb des Teams.
Verwahrung von Kundengeldern auf segregierten Konten bei regulierten Partnerinstituten.

Absolutní ochranu před všemi možnými riziky technicky nelze zaručit – naše opatření však tato rizika snižují na velmi nízkou úroveň.

9. Doba uchovávání

Údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou pro uvedené účely nebo po dobu, kterou vyžadují právní předpisy:

Für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos und des Vertragsverhältnisses.
Nach Schließung des Kontos für den Zeitraum gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 5–10 Jahre für steuer- und aufsichtsrechtliche Zwecke).
Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen (z. B. Marketing) bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Jakmile údaje již nejsou potřebné pro uvedené účely, jsou bezpečně smazány nebo anonymizovány.

10. Vaše práva jako subjekt údajů

V souvislosti s vašimi osobními údaji máte široká práva. Zejména můžete:

Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit).
Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

11. Cookies a podobné technologie

Používáme cookies a obdobné technologie k zajištění funkčnosti platformy, analýze využití a vylepšení uživatelského zážitku. Nezbytné (technicky nutné) cookies jsou vždy aktivní; analytické a marketingové cookies používáme pouze s vaším předchozím souhlasem. Podrobné informace najdete v naší zásadě používání cookies.

12. Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času upravit – například kvůli novým právním předpisům, změnám dohledu nebo rozšíření funkcí platformy. Aktuální verze je vždy dostupná na našem webu. O podstatných změnách vás informujeme e‑mailem nebo přímo přes platformu.

13. Kontakt pro otázky týkající se ochrany údajů

Máte‑li otázky ohledně ochrany osobních údajů, tohoto prohlášení nebo uplatnění svých práv, kontaktujte nás prosím e‑mailem na support.jadro-finexus@gmail.com nebo použijte kontaktní formulář na webu. Náš pověřenec pro ochranu údajů vaši žádost včas prověří a odpoví.

Používáním Jádro Finexus potvrzujete, že jste se seznámili s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů a souhlasíte s jeho obsahem.

Děkujeme za vaše důvěru. Ochrana vašich údajů a soukromí pro nás i nadále zůstává prvořadým zájmem.